Многофункциональные центры Архангельской области отметили 10 лет

Лучших специалистов многофункциональных центров наградили в честь дня рождения организации. Здесь работают самые внимательные, отзывчивые, вежливые и компетентные. Одна из них - Виктория Шубина.

Виктория Шубина, эксперт второй категории:

"Сложности, да - были. Потому что работа с людьми - это всегда сложно. Каждому надо угодить. Опять же - знать, что надо человеку, зачем он пришёл, с какой услугой. Или чтобы правильно ему услугу оказать и выдать тот результат, который он хочет".

Сегодня в МФЦ можно получить самые разные государственные и муниципальные услуги. К примеру, проконсультироваться по налогам, оформить пособие на детей, получить охотничий билет или проголосовать за благоустройство общественной территории. Перечь услуг - огромный.

Денис Бойцов, директор ГАУ АО "МФЦ":

"МФЦ - сейчас это квалифицированные специалисты. Их в МФЦ 449 на всей территории Архангельской области. Профессиональные люди, которые способны оказать любую из 428 услуг для населения. Граждане приходят с различными проблемами, им нужно оказать содействие, консультацию".

Первый многофункциональный центр 10 лет назад открывал нынешний глава министерства образования Олег Русинов. По его словам, это был вызов, на который нужно было отвечать.

Олег Русинов, министр образования Архангельской области:

"Трудности нас не пугали. Потому что мы даже не предполагали, с чем мы столкнемся. Но всё, с чем сталкивались, мы эти задачи решали. Мы знали, ради чего это делается - для того, чтобы население нашей области имело возможность получать государственные и муниципальные услуги с наибольшим комфортом".

А трудностей было много. Достаточно вспомнить пандемию коронавируса, когда специалисты МФЦ продолжали оказывать помощь во время жёстких ограничений.

Павел Окладников, министр связи и информационных технологий Архангельской области:

"В ситуации со специальной военной операцией для МФЦ стоят дополнительные задачи уже на новых территориях Российской Федерации. Это, наверное, такой уникальный симбиоз, и у меня лично гордость за МФЦ - это тот плацдарм, то несокрушимое в предоставлении услуг, что есть в Архангельской области".

Показательно, что команда, которая открыла первый МФЦ - сохранилась. Она и сегодня продолжает улучшать работу центра.