Изменения в правила воздушных перевозок вступили в силу

Минтранс внёс изменения в правила перелёта на внутренних линиях. Как соблюдаются права авиапассажиров в главной воздушной гавани Поморья — проверил Архангельский транспортный прокурор. Наиболее частые нарушения — незаконный отказ в перевозке зарегистрированных граждан из-за овербукинга, то есть в случае, если билетов продано больше, чем мест на борту самолёта. А также непредоставление услуг пассажирам, чьи рейсы задержаны. Под контролем и инфраструктура для маломобильных граждан.

Виталий Фетисов, Архангельский транспортный прокурор:

«В случае подтверждения нарушений в ходе проверки мы принимаем комплекс мер прокурорского реагирования, которые направлены, прежде всего, на восстановление нарушенных прав и привлечение виновных лиц к установленной законом ответственности».

Тем временем, в аэропорту Архангельска благодаря дополнительным площадям нового терминала появилась комфортная зона ожидания, а для семей с маленькими детьми оборудована комната матери и ребенка.

Ксения Шишманова, пресс-секретарь аэропорта «Архангельск»:

«Для обслуживания маломобильных пассажиров предусмотрена отдельная специально оборудованная стойка регистрации. При оказании услуг для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности предусмотрено специальное механизированное устройство, позволяющее максимально удобно провести регистрацию на рейс, предполётный досмотр и транспортировку к самолёту».

К слову, в конце 2024 года обновлённый аэропорт Архангельск уже принял миллионного пассажира.