Здесь порой просто помогают добрым словом, но чаще — решают человеческие судьбы. Центр социальной помощи семье и детям работает уже четверть века. Марии Львовой-Беловой рассказали, что специалисты занимаются профилактикой безнадзорности, психолого-педагогической помощью и социализацией несовершеннолетних, преступивших закон.
Ирина Звягина, директор Архангельского центра социальной помощи семье и детям:
«У нас работает еще семейная диспетчерская. её телефон 65-85-17. Каждый житель города Архангельска, Архангельской области может позвонить по этому телефону и наш специалист он сориентируют, какие службы города могут помочь этой семье. А если это наша компетенция, то конечно мы окажем комплекс услуг».
А на сопровождении центра 600 семей! Уполномоченный по правам ребёнка вместе с коллегами то и дело помечают что-то в многочисленных бумагах. Ведь визит — в рамках Всероссийской инспекции системы профилактики социального сиротства.
Мария Львова-Белова, Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка:
«Моя команда большая — юристы, финансисты, аналитики — мы смотрели не только учреждения, мы смотрели госпрограммы, в которых заложены показатели профилактики социального сиротства. Мы смотрели систему мотивации учреждений, госзадания учреждений, смотрели, насколько выстроена работа по помощи семьям, которые оказались в кризисной ситуации».
Основная цель мониторинга — сократить количество детей, что живут не в семьях, а в стационарах специальных центров.
Владимир Торопов, министр труда, занятости и социального развития Архангельской области:
«На сегодняшний день на территории области более 3 тысяч статусных детей, это дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей. 650 человек из них живут в наших центрах содействия семейному устройству. И более 2 тысяч живут в семьях. Это наша целевая, о которой мы говорим, когда ребёнок остаётся жить в семье. И поэтому очень важную тему мы сейчас рассматриваем и продвигаем — это как раз профилактика социального сиротства, чтобы максимально сохранить ребёнка в семье. На территории области действует большая сеть учреждений, центров помощи семье и детям, центров реабилитации для несовершеннолетних».
На встрече с губернатором Александром Цыбульским было отмечено, что регион показывает хорошую динамику в работе с семьями, существует около 100 различных инструментов поддержки. И решено, что Поморье примет участие в спецпроекте «Вызов». Он поможет предупредить новые истории социального сиротства.
Александр Цыбульский, губернатор Архангельской области:
«В первую очередь обратить внимание на родные семьи этих детей, из которых они попали в эти социальные учреждения. В жизни многие совершают ошибки, иногда надо помочь родной семье, поддержать их в сложной жизненной ситуации, где-то их перенастроить, научить жить по-другому. Мне кажется это такой абсолютно новый подход».
Проект уполномоченного по правам ребёнка предполагает и работу со специалистами, которые курируют вопросы семьи и детства.
Ирина Звягина, директор Архангельского центра социальной помощи семье и детям:
«Когда мы маленький момент улучшения заметим у родителя — мы обязательно похвалим его. У родителя глаза загораются и захотят делать что-то ещё, чтобы изменилась их ситуация. И появляется такая уверенность. И самое главное, что мы их учим выйти на самопомощь, чтобы они сами себе в дальнейшем могли помогать, ну, а мы всегда будем рядом!».
На совещании в правительстве региона детский омбудсмен отметила, что в Поморье планируется открыть службу «Дети в семье», подключить федеральных экспертов для работы с родителями, имеющими зависимость. Тем, кто работает в системе профилактики, были даны дополнительные рекомендации от Марии Львовой-Беловой. Упростить и упорядочить систему учёта семей, которые нуждаются в помощи. Предлагать оформить предварительную опеку родственникам детей, оставшихся без попечения родителей. А ещё — активнее информировать северян о бесплатных услугах: психологической, юридической, ранней помощи. По мнению омбудсмена, не стоит оставлять за скобками и работу НКО. Некоммерческий сектор может плотно взаимодействовать с соцзащитой и опекой, заключать соглашения о сотрудничестве.
Мария Львова-Белова, Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка:
«Я надеюсь, добьемся хороших результатов и на основании того, что у нас получится, будет перестроена система по всей стране».
По итогам Всероссийской инспекции системы профилактики социального сиротства будет составлен рейтинг регионов. Он должен сориентировать субъекты на необходимые изменения в интересах семей и детей.